Zásady Ochrany Osobních Údajů

AmeliaAurora Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23-11-2023

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost AmeliaAurora (dále jen „stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte, nakupujete na „stránkách“ nebo s námi jinak komunikujete (souhrnně „služby“). V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se „vy“ a „vaše“ vztahuje na vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jakákoli jiná osoba, od které jsme shromáždili informace v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním Služeb a přístupem k nim souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, Služby nepoužívejte a nepřistupujte k nim.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme o vás osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme shromážděné informace použít ke komunikaci s vámi, k poskytování Služeb, k plnění zákonných povinností a k ochraně nebo obraně Služeb a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které shromažďujeme, závisí na tom, jakým způsobem komunikujete s našimi stránkami a využíváte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují nebo které s vámi mohou být spojeny.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás:

  • Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail.
  • Údaje o objednávce: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, potvrzení o platbě, e-mailová adresa, telefonní číslo.
  • Údaje o účtu: uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky
  • Nákupní údaje: produkty, které si prohlížíte, vkládáte do nákupního košíku nebo přidáváte do seznamu přání.
  • Zákaznická podpora: informace, které nám poskytnete při komunikaci s námi

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie:

Automaticky shromažďujeme určité údaje o vaší interakci se službami, jako jsou informace o zařízení, údaje o prohlížeči, připojení k síti, IP adresa a další údaje o interakci. K tomu využíváme soubory cookie a další technologie.

Informace třetích stran:

Informace získáváme také od třetích stran, jako jsou zpracovatelé plateb a poskytovatelé služeb třetích stran (např. Shopify).

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

  • Poskytování služeb: Zpracování plateb, vyřizování objednávek, poskytování zákaznické podpory
  • Marketing a reklama: Zasílání propagačních akcí, nabídek a reklamních sdělení.
  • Bezpečnost a prevence podvodů: K odhalování podvodné nebo nezákonné činnosti.
  • Komunikace: Zlepšování služeb zákazníkům a komunikace o vašem účtu a nákupech

Jak zveřejňujeme osobní údaje

V některých případech sdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami, jako jsou např:

  • Prodejci a třetí strany, které pro nás poskytují služby: Zpracování plateb, správa IT, zákaznická podpora
  • Obchodní a marketingoví partneři: Za účelem nabízení společných služeb a reklamy.
  • Obchodní akvizice: V případě fúze nebo úpadku.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na místě, kde se nacházíte, můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:

  • Právo na přístup: Můžete požádat o přístup k údajům, které o vás uchováváme.
  • Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
  • Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů.
  • Právo na přenos: můžete obdržet kopii svých údajů.

Stížnosti

Pokud máte jakékoli stížnosti týkající se způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, obraťte se na nás. Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí, můžete svou stížnost předložit příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt:

V případě dotazů týkajících se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese: info@ameliaaurora.com.