Zásady Přepravy

Vítejte v AmeliaAurora!

Jsme velmi rádi, že jste si vybrali právě AmeliaAuroru. Abychom Vám co nejvíce zpříjemnili Vaši zkušenost, nabízíme Vám dopravu zdarma pro všechny Vaše objednávky po celé České republice. Níže naleznete všechny potřebné informace o našem postupu, dodacích lhůtách a doručovacích službách.

Doprava zdarma

Chápeme, jak nepříjemné je platit nečekané náklady na dopravu. Proto nabízíme dopravu zdarma pro všechny objednávky v České republice bez ohledu na výši objednávky. Neexistují žádné skryté poplatky, což znamená, že při placení přesně víte, kolik zaplatíte. Díky tomu můžete nakupovat s klidnou myslí a užívat si nové nákupy bez dalších starostí s náklady na doručení.

Doba dodání

Naším cílem je doručit vaši objednávku k vám domů co nejdříve. Odhadovaná doba dodání pro objednávky v České republice je následující:

  • Doba zpracování: Po odeslání objednávky potřebujeme 1-3 pracovní dny na přípravu a zpracování balíčku k odeslání. To zahrnuje balení a kontrolu vašich výrobků.
  • Doba odeslání: Po odeslání balíčku trvá doručení obvykle 3-7 pracovních dnů. To se může lišit v závislosti na vaší lokalitě a vytíženosti doručovacích služeb. Upozorňujeme, že někdy může dojít ke zpoždění v důsledku vnějších faktorů, jako jsou špatné povětrnostní podmínky nebo zpoždění dopravce.
  • Očekávanou dobu doručení si můžete prohlédnout během objednávky. Po objednání také obdržíte potvrzovací e-mail s předpokládaným datem doručení.

Místo dodání

V současné době doručujeme pouze na území České republiky. Je důležité, abyste během objednávky pečlivě zadali adresu dodání, abychom mohli vaši objednávku doručit bez prodlení. Ujistěte se prosím, že jsou všechny údaje správné, včetně poštovního směrovacího čísla a čísla domu. Nesprávné nebo neúplné adresy mohou vést ke zpoždění doručení.

Sledování a dohledání

Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem kód pro sledování a dohledání zásilky. Pomocí tohoto kódu můžete snadno sledovat zásilku a zobrazit stav doručení v reálném čase. Budete tak přesně vědět, kdy svou objednávku očekávat, a můžete sledovat, kde se nachází.

Informace o doručení

Spolupracujeme se spolehlivými doručovacími partnery, kteří dělají vše pro to, aby váš balíček doručili rychle a bezpečně. Pokud se s doručením něco pokazí nebo pokud máte jakékoli dotazy ohledně stavu vaší zásilky, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým zákaznického servisu je připraven vám pomoci a společně s naším doručovacím partnerem zajistí rychlé řešení.

Děkujeme vám za důvěru, kterou jste projevili společnosti AmeliaAurora!

Jsme hrdí na to, že vám můžeme sloužit, a doufáme, že se vám u nás bude dobře nakupovat. Pokud budete potřebovat jakoukoli pomoc, neváhejte se na nás obrátit - jsme vždy připraveni vám pomoci!